Sepaco termina un centro médico de 3 mil m² con telemedicina e IA para agendas

El Hospital e Maternidade Sepaco, de São Paulo, está en la fase final de implementación de su Novo Centro Médico, un espacio ambulatorio de más de 3 mil m² distribuido en seis pisos, según la revista Healthcare Management. El proyecto combina autoatención digital, telemedicina integrada al prontuario electrónico e inteligencia artificial para gestionar agendas. No se informaron montos de inversión ni proveedores tecnológicos.

El modelo

El centro concentra varias especialidades en un flujo integrado, organizado por líneas de cuidado y con equipos multiprofesionales que comparten la historia clínica. El objetivo es atacar problemas frecuentes del ambulatorio: esperas largas, fragmentación entre especialidades y baja ocupación de agendas médicas.

El hospital busca ampliar la capacidad de atención sin aumentar el personal en la misma proporción, reducir el ausentismo y eliminar pasos en la experiencia del paciente.

Indicadores definidos

El proyecto ya tiene metas: menor tiempo de espera y permanencia, mayor productividad por consultorio, más capacidad asistencial y mejor experiencia del paciente. La gobernanza reúne a equipos asistenciales, operativos, de tecnología y gestión, y el modelo se plantea como escalable y replicable.