Error en la migración al ERP-SAP obliga a la CCSS a recortar ¢280.173 millones de inventario

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ajustó a la baja en ¢280.173 millones el inventario de medicamentos en sus estados financieros a junio de 2025, por un error al migrar datos de los sistemas antiguos al nuevo ERP-SAP, informó La Nación el 22 de septiembre. Unas 100 líneas del Área de Almacenamiento y Distribución (ALDI) entraron al sistema con precios de referencia sobrevalorados.

Cómo se produjo el desfase

Según explicó a la Junta Directiva el director financiero-contable, Andrey Sánchez, el error llevó el valor del inventario de un promedio histórico de ¢150.000 a ¢160.000 millones a casi ¢400.000 millones. El ALDI corrigió los precios, pero solo pudo ajustarse lo que seguía en bodega: lo ya consumido no se podía modificar.

El ERP solo permite ver el mes en curso y el anterior, y bloquea cambios manuales sobre líneas consumidas. Qintess, la empresa implementadora, recomendó no reabrir el periodo para no comprometer la integridad del resto de la información. Se corrigió entonces la cuenta mayor, pero el registro auxiliar mantiene una diferencia de más de ¢63.000 millones.

Un problema más amplio

El ajuste de junio es parte de correcciones de más de ¢1,1 billones en las cuentas de inventario entre junio y diciembre de 2025, periodo de estabilización del ERP durante el cual la CCSS no pudo emitir estados financieros. La Junta aprobó en abril de 2026 una estrategia de regularización, y el Plan de Innovación sostiene que no se trata de pérdidas nuevas.

Tras aprobar los estados de junio, la Junta suspendió el 28 de agosto por cuatro meses a Sánchez y al gerente financiero, Gustavo Picado, mientras se investigan presuntas irregularidades en la información financiera.