IESS extiende el teletriaje a cinco hospitales para descongestionar emergencias

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) implementó oficialmente en agosto el teletriaje en cinco hospitales: Carlos Andrade Marín y Quito Sur, en Quito; José Carrasco Arteaga, en Cuenca; y Teodoro Maldonado Carbo y Los Ceibos, en Guayaquil. El despliegue sigue a un piloto que, desde junio, atendió a más de 500 personas mediante la interconexión de los dos hospitales quiteños. No se informó inversión ni proveedor tecnológico.

Cómo funciona

El paciente llega a emergencia, se verifica su cobertura y se toman sus signos vitales. Luego pasa a una estación de telemedicina donde un médico lo evalúa de forma virtual. Si la dolencia no es compleja y el paciente tiene entre 20 y 50 años, se le ofrece una teleconsulta; si hace falta una valoración presencial, vuelve al flujo tradicional. Al final recibe la receta para retirar medicamentos en la farmacia del hospital.

El IESS anunció que el servicio llegará pronto a Portoviejo y, de forma progresiva, a sus unidades de segundo nivel en todo el país.

El problema de fondo

Los hospitales de especialidades reciben mucha demanda que podría resolverse en niveles inferiores. Hasta julio de 2026, el José Carrasco Arteaga atendió en Medicina General a más de 9.000 pacientes con dolencias que no requerían un hospital de especialidades; el Carlos Andrade Marín registró 218.865 citas de segundo nivel y 28.448 de primer nivel.

El presidente del Consejo Directivo del IESS, Bernardo Cordovez, participó en Cuenca en la primera consulta remota interconectada en tiempo real con los hospitales de Quito.