Panamá lanza la app MinSalud PDP y prepara teleconsulta sin cita con triaje digital

El Ministerio de Salud de Panamá (Minsa) presentó, con el presidente José Raúl Mulino, la aplicación MinSalud PDP y nuevas plataformas del Programa Nacional de TeleSalud. La app permite gestionar citas, consultar resultados de laboratorio, vacunas y medicamentos, revisar la cartera de servicios y ubicar instalaciones. En los próximos días comenzará una teleconsulta espontánea, sin cita previa. No se informaron costos ni desarrolladores de las plataformas.

Teleconsulta con triaje de cinco preguntas

La teleconsulta espontánea arrancará de forma escalonada en una región de salud previamente definida, con unos 25 médicos generales asignados en su inicio, y se extenderá progresivamente al resto del país. Antes de la consulta, el paciente responderá cinco preguntas: los casos no urgentes siguen por teleconsulta, los que requieren evaluación presencial son derivados a una instalación y las emergencias, al 911.

La herramienta RAISA ya permite agendar citas de TeleSalud por Google, el sitio web del Minsa, Telegram y la app, para seguimiento de enfermedades crónicas, cesación de tabaquismo y lectura de resultados de laboratorio, atendidas desde el Centro de Contacto del ministerio.

Una estrategia más amplia

El ministro Fernando Boyd Galindo recordó que el Minsa lleva telemedicina a comunidades alejadas con maletines portátiles y usa drones para trasladar medicamentos y muestras en Darién, Veraguas y la comarca Ngäbe-Buglé, con apoyo de la OPS. En paralelo, la Caja de Seguro Social desarrolla su propio programa de telemedicina especializada, iniciado en 2025 con nefrología.