Digitalización·Los movimientos
Hospital Hanga Roa · Chile
En dos meses, el único hospital de la isla implementó el HIS Eloísa de Rayen Salud, lo que permite que los médicos del continente vean la historia de los pacientes derivados.
El Hospital Hanga Roa, en Rapa Nui, reemplazó sus registros en papel por la ficha clínica electrónica HIS Eloísa de Rayen Salud, con una implementación que tomó dos meses: uno de capacitación y otro de puesta en marcha y ajustes. El proyecto contó con apoyo de conectividad del Ministerio de Salud y el acompañamiento del Servicio de Salud Metropolitano Oriente, del que depende el hospital. No se informó el costo ni la modalidad de contratación.
Antes, cuando un paciente viajaba al continente para atención compleja, llevaba una carpeta con sus antecedentes en papel. Ahora, según el director del hospital, Juan Pakomio, los equipos del continente pueden consultar atenciones, exámenes de laboratorio e imágenes registrados en la isla gracias a la interoperabilidad con otros sistemas.
La digitalización también ordenó el agendamiento de horas, evitando que los pacientes tengan que llegar temprano a hacer fila, y mejoró la planificación de la oferta.
2 meses
Tiempo que tomó pasar de registros manuales a operar con ficha clínica electrónica en el Hospital Hanga Roa.
La isla tiene unos 8.700 habitantes, en su mayoría afiliados a Fonasa, y recibe cerca de 130.000 visitantes al año. El Hanga Roa es un hospital de mediana complejidad, pero concentra atención primaria, urgencia, pabellones y camas críticas. Por eso buscaba una sola ficha que cubriera todos esos procesos, en lugar de sistemas separados como ocurre en buena parte del país.
Pakomio sostuvo que el proyecto abre la puerta a otras tecnologías en la isla.
El caso refuerza la posición de Rayen Salud en la red pública chilena y muestra que una ficha única para APS, urgencia, pabellón y hospitalización es un requisito valorado en hospitales pequeños y aislados. Competidores deberían preparar propuestas integradas para establecimientos similares en zonas extremas.
La conectividad sigue siendo la base en territorios insulares: hay espacio para proveedores de enlaces satelitales o redundantes, respaldo local de datos, telemedicina con el continente y tele-imagen, además de equipamiento compatible con la ficha para urgencia y camas críticas.
Fuentes
Ehealth Reporter · 25 de agosto de 2026
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